Perkembangan teknologi pada bisnis di era modern berkembang dengan pesat. Strategi dari marketing flywheel mulai di terapkan banyak pebisnis dan perusahaan. Walaupun masih ada yang menerapkan marketing funnel pada perusahaan atau bisnis yang mereka jalani. Namun tidak sedikit juga yang sudah menerapkan marketing flywheel ini. – Bagaimana Menerapkan Marketing Flywheel
Bagaimana tidak? Strategi ini, tidak hanya mampu meningkatkan customer. Namun mampu juga menarik kembali customer yang sudah pernah memakai produk atau jasa yang kita jual.
Konsep yang diberikan pada marketing flywheel adalah mengutamakan kepuasan para customer. Yang dimana adanya harapan untuk mendatangkan para customer lainnya.
Bagaimana cara menerapkan strategi marketing flywheel ini? Pastinya kamu harus mengikuti dan menerapkan 3 langkah berikut.
Attract Atau Menarik
Sebuah ketertarikan di dalam sebuah bisnis tentunya wajib dibangun. Untuk menciptakan sebuah ketertarikan pada bisnis atau perusahaan yang anda miliki, tentunya membutuhkan ide – ide kreatif. Dengan ketertarikan lah, produk atau jasa yang anda jual akan mudah diingat dengan sendirinya.
Kita bisa ambil contoh seperti yang sudah diterapkan oleh beberapa e-commerce yang ada di Indonesia. Mereka memberikan ketertarikan seperti adanya giveaway, promo, diskon, buy 1 get 1, dan lainnya. Dengan sendirinya, para customer akan merasa tertarik dengan adanya cara – cara diatas.
Jadi, buatlah ketertarikan untuk bisnis atau perusahaan yang anda jalankan.
Baca juga : Pemahaman Tentang Marketing Flywheel
Interaction Atau Interaksi
Dalam sebuah pemasaran, interaksi yang baik merupakan nilai penting. Kita harus memiliki wawasan yang luas untuk berinteraksi, agar kita juga bisa menarik calon customer untuk menggunakan produk atau jasa yang kita jual.
Siapa sangka? Interaksi yang baik akan membuat bisnis anda berjalan dengan baik juga. Kesuksesan bisnis anda, terdapat pada bagaimana cara berinteraksi pada customer anda. Akan terbangun sebuah kepercayaan, ketika anda mampu membuat nyaman percakapan ketika sedang memasarkan bisnis anda.
Buatlah interaksi antara kedua pihak, menjadi sebuah bisnis yang baru.
Satisfuction Atau Kepuasan
Langkah terakhir, kepuasan customer anda. Pada langkah ini lah anda harus menciptakan sebuah kepuasan dari customer. Dimulai dari layanan, perilaku, dan respon. Dengan memuaskan customer, mereka akan memberikan informasi tentang apa yang anda jual kepada orang – orang terdekat mereka.
Anda juga harus memastikan bahwa customer merasa puas ketika menggunakan produk atau jasa yang anda jual. Berikan sebuah voucher diskon untuk pembelian kedua. Dengan begitu, customer akan merasa dispesialkan. Jadikanlah bisnis anda menjadi produk atau jasa yang mereka butuhkan dan mereka merasa puas.
Ingat, kepuasan customer anda adalah kunci kesuksesan bisnis anda.
Kesimpulan
Menerapkan marketing flywheel dengan baik, tentunya akan menjadikan bisnis anda jadi lebih baik juga. Namun perlu diingat, dalam sebuah proses untuk menuju kesuksesan pasti ada hambatan. Seperti customer yang tidak bisa bersinergi hingga tidak ada nya pemasukan. Semua itu harus di lewati dan jika memang kita bersungguh – sungguh dalam menekuni sebuah bisnis, pasti kita bisa merasakan kesuksesan.
