Strategi Pemasaran Penting – Iklan tradisional atau panggilan dingin tidak lagi meyakinkan pelanggan. Mereka mencari solusi untuk masalah mereka, dan itu adalah peran Anda sebagai pemasar atau tenaga penjualan untuk membantu mereka di sepanjang jalan. Masuk akal untuk merancang upaya pemasaran Anda dalam bentuk cerita ketika Anda melihat perjalanan konsumen sebagai semacam cerita. Pendekatan berbasis cerita untuk periklanan dan penjualan adalah batas pemasaran berikutnya, dan memahaminya akan membantu Anda membangun hubungan yang mendalam dengan audiens Anda.
Apa itu Brand Storytelling dan Bagaimana Cara Kerjanya?
Seni mengembangkan identitas merek menggunakan taktik mendongeng dan berbagi cerita perusahaan dan konsumen dikenal sebagai Brand Storytelling. Sementara perusahaan selalu menggunakan iklan berbasis cerita, fokus mereka telah berubah menjadi emosi manusia, cerita inspirasional, dan hal-hal yang relevan dengan peristiwa terkini.
Pola-pola ini menunjukkan ketertarikan manusia yang sudah berlangsung lama dengan cerita. Itu ada dalam biologi kita: ketika kita tenggelam dalam sebuah cerita, aktivitas otak kita meningkat lima kali lipat. Beberapa bagian otak mendapat manfaat dari dorongan kognitif ini, termasuk korteks sensorik, yang menyala ketika individu membaca atau mendengar kata-kata seperti “kue coklat” atau “es krim.” Ini menunjukkan bahwa makna dan konotasi kata-kata mempengaruhi otak dengan cara yang dapat diukur.
Tentu saja, metode bercerita memiliki keuntungan yang signifikan dalam copywriting dan pemasaran video. Di mana salinan percakapan, testimonial berbasis video, dan konten yang dibuat pengguna adalah komponen penting dari strategi pemasaran paling efektif saat ini. Mendengarkan dan membayangkan cerita merangsang dan menginspirasi kita. Jadi, ketika merek memberikan kesempatan itu, pelanggan lebih cenderung mengingat merek dan menerima pesannya.
Baca juga : Strategi Pemasaran Influencer
Mengapa Anda Perlu Mengetahuinya?
Meskipun penceritaan merek mungkin tampak sulit atau bahkan asing bagi pendekatan pencitraan merek Anda saat ini, itu benar-benar menyederhanakan penjualan dan pemasaran. Itu karena ini adalah merek dagang pemasaran masuk, yang disebut berdasarkan fakta bahwa itu menghasilkan prospek dan menciptakan basis pelanggan yang setia. Ini menghemat waktu dan uang yang Anda perlukan untuk menemukan konsumen baru.
Konsumen bosan dengan teknik pemasaran interupsi yang khas, di mana Anda membombardir mereka dengan iklan dan email dengan harapan mereka akan cukup teralihkan dari kehidupan sehari-hari mereka untuk melihat produk Anda. Strategi inbound, di sisi lain, tidak mengganggu mereka melainkan menarik mereka dengan materi yang menarik, umumnya disediakan dalam format naratif. Strategi ini menciptakan hubungan antara kehidupan mereka dan merek Anda. Dengan itu memungkinkan mereka untuk melihat produk Anda sebagai sesuatu yang dapat menyesuaikan atau meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka.
Brand Storytelling adalah alat yang hebat untuk mencapai hubungan ini, dan itu berhasil karena pelanggan saat ini ingin merasa mengendalikan pengalaman mereka. Mereka mendapatkan informasi dan berbelanja barang melalui akses media sosial (yang penuh cerita), melihat video (yang juga penuh cerita), dan berbicara dengan koneksi pribadi mereka (yang tentu saja penuh cerita). Orang mungkin mengabaikan iklan tradisional yang muncul di feed mereka tetapi mereka akan memperhatikan konten luar biasa dengan cerita.
Meskipun berbagi cerita perusahaan Anda adalah elemen penting dari penceritaan merek, perlu diingat bahwa Anda juga menciptakan komunitas di sekitar merek Anda. Berbagi cerita pelanggan Anda membantu mendemokratisasikan merek Anda dan meningkatkan loyalitas klien.
Tujuan merek Anda harus mencakup semua aspek strategi pemasaran dan penjualan Anda. Mengapa Anda berada di bidang pekerjaan ini? Gairah apa yang mendorong Anda dalam pekerjaan Anda, dan bagaimana Anda membangun merek Anda? Konsumen saat ini, terutama generasi muda, ingin percaya bahwa suatu merek dapat dipercaya dan asli.
Di dekat kita akan segera berakhir tetapi sebelum itu, tanyakan pada diri sendiri dua pertanyaan ini.
Apakah copywriter Anda hanya menguraikan atribut produk Anda dalam salinan iklan mereka, atau apakah mereka memberi tahu audiens Anda mengapa Anda membuatnya?
Pelanggan tidak tertarik pada detail teknis, sebaliknya, mereka ingin tahu bagaimana sesuatu akan bermanfaat bagi mereka dalam kehidupan sehari-hari. Mereka ingin melihat bagaimana langkah selanjutnya dalam perjalanan mereka akan membantu mereka memecahkan masalah.
Apakah eksekutif penjualan Anda hanya menyebutkan alasan mengapa pelanggan harus membeli produk Anda. Atau apakah mereka mengungkapkan tujuan perusahaan Anda dan bagaimana hal itu memengaruhi konsumen?
Pelanggan ingin merasa seperti mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri. Menceritakan kisah kepada calon pelanggan atau membantu mereka memvisualisasikan kisah mereka sendiri merupakan strategi yang bagus untuk menjangkau mereka. Strategi ini mengurangi keengganan banyak individu untuk “dijual”. Secara alami, penceritaan merek menghubungkan orang ke dalam sesuatu yang signifikan.
Pikiran Akhir
Strategi Pemasaran Penting – Menceritakan kisah perusahaan Anda hanyalah salah satu aspek dari penceritaan merek. Ini melibatkan pemanfaatan tema, karakter, dan moral utama cerita untuk meningkatkan upaya pemasaran dan penjualan Anda. Kisah Anda dan kisah pelanggan Anda dapat dan harus memasukkan semua elemen bisnis Anda. Mulai dari strategi penjualan hingga pemasaran konten hingga kampanye iklan, untuk lebih terhubung dengan audiens Anda.
Dengan membuat konten merek yang sangat baik, Anda berkontribusi pada strategi pemasaran masuk yang menarik klien ke bisnis Anda. Metode ini tidak hanya menghemat waktu dan uang Anda, tetapi juga bekerja lebih baik. Anda juga dapat menunjukkan rasa terima kasih Anda kepada konsumen Anda dengan membagikan kisah mereka. Yang tentunya akan membantu Anda membangun komunitas individu yang berinvestasi di perusahaan Anda.
